Archivi FAQs

Q: ¿Qué sucede si no estoy presente en el momento de la entrega?

En caso de que no se realice la entrega, el servicio de mensajería DHL pasará automáticamente el siguiente día hábil.

Q: ¿El equipo llega listo para usarse?

Los auriculares llegan cargados e higienizados, nuestro proceso de higienización está certificado. Si se solicita explícitamente, también proporcionamos todos los cables de audio necesarios para conectar cualquier tipo de dispositivo.

Q: ¿Es posible recoger en vuestro almacén?

Por supuesto, puedes venir a recoger y devolver el equipo directamente en nuestro almacén de Valencia. Será necesario comunicar previamente la solicitud para que podamos descontar los costos logísticos del presupuesto.

Q: ¿Cómo funcionan la entrega y la recogida?

Normalmente, la entrega y recogida del sistema silencioso se realiza mediante el servicio de mensajería DHL Express. La entrega se efectúa a más tardar un día hábil antes del inicio del alquiler. Recibirás un mensaje (por correo electrónico o SMS, dependiendo de los datos de contacto que tengamos) que te permitirá seguir el envío. Luego, el equipo será recogido el día hábil siguiente a tu evento, y recibirás un mensaje por correo electrónico con las etiquetas de DHL. Deberás cerrar las cajas con las bridas marcadas que encuentres dentro de los paquetes, imprimir las etiquetas y esperar la llegada del mensajero.

Q: ¿También puedo comprar el sistema?

Por supuesto. Además del alquiler, proporcionamos nuestros sistemas a muchos clientes en todo el mundo. Pueden solicitar su oferta personalizada aquí .

Q: ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

Q: ¿Puedo realizar un pedido en el último minuto?

Las reservas en línea deben realizarse con 5 días de antelación al evento. Sin embargo, si el evento es más inminente, pueden contactarnos y haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer su solicitud.

Q: ¿Puedo modificar mi pedido más adelante?

¡Claro! Hasta 10 días antes de tu evento, puedes aumentar o disminuir la cantidad de auriculares en un 20% respecto a la cantidad originalmente ordenada.

Q: ¿Qué necesitan para enviar un presupuesto?

Necesitarás proporcionar tus datos personales o empresariales, incluyendo un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Para solicitar un presupuesto, puedes visitar esta página .