DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Para efectuar la devolución de un producto defectuoso cubierto por garantía, rellena el formulario de abajo.
Antes de empezar, asegúrate de tener a mano el número del presupuesto, el número de la factura y el número del albarán de entrega.
Una vez completada la solicitud, recibirás un código QR por email, que tendrás que imprimir e introducir dentro del paquete que vayas a enviar.
Te recomendamos conservar el email recibido como referencia de la solicitud.
Para entender en detalle el funcionamiento del servicio, puedes consultar nuestra guía del Swap Repair, o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Detalles
  • Cascos
  • Transmisores
  • Cargador de Batería

Devolver auriculares
Si no tienes auriculares defectuosos para enviar a reparar, ve al siguiente paso.
Transmisores de retorno
Si no tiene transmisores defectuosos para enviar a reparar, vaya al siguiente paso.
Cargador de batería de regreso
Si no tienes un cargador de batería defectuoso para enviar a reparar, puedes completar la devolución.
El regreso comenzó exitosamente